TALIO.
Alle artikelen

Gebouwd op vertrouwen: Compliance en gegevensbescherming

BYTalio Team
DATE3 april 2026
READ7 MIN

Bij Talio zit compliance in ons DNA. We bouwen onze oplossingen vanaf de basis met oog voor privacy, beveiliging en regelgeving.

Compliance-overzicht

AVG (GDPR)

  • DPIA afgerond en beschikbaar voor review
  • Verwerkersovereenkomst template gereed
  • Data-eigendom blijft volledig bij de corporatie
  • Geen doorgifte buiten de EU/EER -- alle verwerking in Europa

EU AI Act

  • AI-vermelding aan het begin van elk gesprek
  • Menselijke controle gewaarborgd: overdracht naar medewerker altijd mogelijk
  • Geen geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolg
  • Nooddetectie met automatische doorschakeling naar mens

BIC 4.0 / ACBIT 3.0

  • Aansluitend op de branchestandaard voor woningcorporaties
  • Cybersecurity-framework ACBIT 3.0 compatible
  • Geschikt voor verantwoording aan toezichthouders

Gegevensbescherming in de praktijk

MaatregelDetail
VersleutelingTLS 1.3 in transit, AES-256 in rust
EU-dataresidentieAlle data in Frankfurt/Amsterdam
Tenant-isolatieStrikte scheiding tussen corporaties
BewaartermijnenOpnames max. 90 dagen; transcripten max. 90 dagen

Beschikbare documenten

De volgende documenten zijn op verzoek beschikbaar voor review: DPIA, Verwerkersovereenkomst, BIC 4.0 mapping, en de EU AI Act beoordeling.

Klaar voor de toekomst?

Talio helpt uw corporatie meertalige huurders beter te ondersteunen met empathische AI.

Vraag een demo aan